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Colección Strattos
Iluminación LED
Fecha de emisión de hoja de reclamo: diciembre 21, 2024
N° de hoja RUC: 20603632479 Razón Social: FP STORES S.A.C. Dirección Fiscal: Av. Javier Prado 6210 - Of: 605 - La Molina
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Tipo de Documento: * —Please choose an option—DNICERUCPasaporte
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Dirección: *
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Correo: *
¿Es menor de edad? * NoSi
Tipo de Reclamo: * —Please choose an option—QuejaReclamación
Tipo de consumo: * —Please choose an option—ProductoServicio
N° de pedido: *
Fecha de reclamo: *
Proveedor: *
Monto de reclamo S/: *
Descripción del Producto o Servicio, Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor: *
Fecha de compra: *
Fecha de caducidad: *
Observaciones y Acciones adoptadas por el Proveedor: *
(1) Reclamación: Desacuerdo relacionado con productos y / o servicios. (2) Queja: Desacuerdo no relacionado con productos y / o servicios; o, malestar o insatisfacción con la atención al público. * La formulación del reclamo no excluye el recurso a otros medios de resolución de controversias ni es un requisito previo para presentar una denuncia ante el Indecopi. * El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo extender el plazo hasta treinta días. * Con la firma de este documento, el cliente autoriza a ser contactado después de la tramitación de la reclamación para evaluar la calidad y satisfacción del proceso de atención de reclamaciones.
* Declaro que soy el dueño del negocio/empresa y acepto el contenido de este formulario y la veracidad de los hechos descritos bajo Declaración Jurada.
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